Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ tại google88

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch, giữ an toàn các giao dịch thanh toán của bạn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và…

Xác minh ví tài khoản an toànKhông chia sẻ dữ liệu không cần thiếtThanh toán mã hóa SSLHỗ trợ tiếng Việt liên tục
google88 Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ tại google88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ để yêu cầu thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua các…

Trò chuyện trực tuyến Nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về quyền dữ liệu, yêu…
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ phản hồi…
Trung tâm tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản để xem lịch sử thanh toán, địa chỉ…
BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trên google88

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL để bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Mã hóa SSL cho thanh toán

Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu ví không bị đánh cắp.

Xác minh danh tính rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh ví gốc để đảm bảo chỉ bạn mới có thể nhận tiền vào tài khoản.

Không lưu chi tiết thẻ đầy đủ

google88 không nắm giữ mã PIN hoặc số thẻ hoàn chỉnh; nhà cung cấp thanh toán quản lý những thông tin nhạy cảm.

Lịch sử rút tiền ba năm

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ rút tiền trong ba năm để kiểm soát rủi ro, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa để bảo vệ quyền riêng tư.

Quản lý mật khẩu an toàn

Tạo mật khẩu mạnh với chữ hoa, chữ số và ký tự đặc biệt. Bật xác minh hai yếu tố để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.

Yêu cầu quyền truy cập dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để nhận bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn, hay yêu cầu xóa hoặc sửa thông tin.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu và bảo mật

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà khách hàng đặt ra về cách google88 bảo vệ thông tin cá nhân, xác minh thanh toán và giữ an toàn tài khoản của bạn.

Không, bạn chỉ cần cung cấp tên, email, số điện thoại và tạo mật khẩu. Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh ví gốc để bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, mỗi giao dịch được mã hóa SSL. google88 không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ; nhà cung cấp thanh toán quản lý những dữ liệu nhạy cảm để bảo vệ khỏi lạm dụng.

Có, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp luật, nhưng sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân khác.

Không, chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán và pháp lý cần thiết mới nhận thông tin, và chỉ để xử lý yêu cầu của bạn.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu qua email hoặc SMS. Kiểm tra hộp thư spam nếu không thấy tin nhắn trong vài phút.

Lịch sử rút tiền được giữ ba năm để kiểm soát rủi ro. Dữ liệu cá nhân khác được lưu trữ miễn là tài khoản hoạt động; bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào.

Vào Cài đặt bảo mật, chọn Xác minh hai yếu tố và chọn gửi mã SMS hoặc email. Bạn sẽ nhập mã này mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.